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EBS Experten im Gespräch: Prof. Tunder zu Kundenkarten in mex. das marktmagazin

26. Februar 2021 | Von: Pressestelle EBS Universität
Prof. Tunder in mex.das marktmagazin

Professor Tunder als Experte in der HR-Sendung mex. das marktmagazin


Kundenkarten: Wird damit die Treue der Kunden belohnt oder ist doch nur alles Manipulation? Professor Ralph Tunder beschäftigt sich seit langer Zeit mit diesem Thema und sagt: „Kundenkarten oder -Apps sind nicht zwingend nur als Rabattaktion gedacht, sondern im Weiteren auch, um den Kundenfluss und Warenkorb zu steuern.“

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