Aktuelles
06.06.2013
Bei der Jahrestagung der Akademischen Partnerschaft ECR Deutschland am 05.06.2013 hielt Alexander Mrozek einen Vortrag zum Thema "Effekte mobiler Bezahlmethoden auf Kundenwahrnehmung und -verhalten" an der WHU - Otto Beisheim School of Management Vallendar.
08.05.2013
Eine Studentin führt derzeit eine spannende Untersuchung zum Thema "Serviceinnovationen" durch. Bitte unterstützen Sie die Studie durch Ihre Teilnahme: http://www.soscisurvey.de/innovation1/
07.05.2013
Folgende Konferenzpapiere wurden für die 2013 AMA Summer Marketing Educators' Conference Proceedings, Boston, USA, erfolgreich angenommen:
Mrozek, A., Falk, T. and Kunz W. (2013), "The Shape of Money - How the purchase phaseaffects the shoppers' overall store price image" und
Krämer, T., Gouthier, M. and Falk T. (2013), "Organizational Pride - How it is Created and how it Shapes Frontline Employee Performance".
27.03.2013
Bewerbungen für die Teilnahme an einem Workshop-Wochenende der Scholz & Friends Strategy Group am 07. und 08. Juni 2013 können bis zum 28. April 2013 eingereicht werden unter www.s-f.com/strategyweekend.
19.03.2013
Das Konferenzpapier "Mobile Money - The Influence of the Payment Method on Overall Store Price Image and Willingness to Pay" (gemeinsam verfasst mit A. Mrozek und W. Kunz) ist für die EMAC Conference 2013, Istanbul, angenommen.
19.03.2013
Der Artikel "Impulse zum Selbstmanagement von Patienten durch Self-Service-Technologien" (gemeinsam verfasst mit K. N. Bergner, H. H. Bauer, J. M. Czernetzki und J. A. Hölzing) wurde zur Veröffentlichung im Journal "Der Markt - International Journal of Marketing" angenommen.
19.02.2013
Prof. Dr. Tomas Falk und Alexander Mrozek nahmen an der Winter Marketing Educators' Conference 2013 in Las Vegas teil und präsentierten ihr Paper zum Thema "Pricing strategies for low priced product launches: How firms can overcome the entrant's dilemma".
11.02.2013
Im Fachmagazin "Bankmagazin", Ausgabe 2.2013, haben Prof. Dr. Tomas Falk und Alexander Mrozek einen Artikel zum Thema "Kontaktlos in die Zukunft des Zahlungsverkehrs" veröffentlicht. Der ConCardis Stiftungslehrstuhl für Konsumentenverhalten an der EBS Universität für Wirtschaft und Recht untersuchte das Potenzial innovativer Bezahlverfahren in einer dreiteiligen Studie.
06.02.2013
Mobiles Bezahlen an der EBS
Eine Kooperation des ConCardis Stiftungslehrstuhls für Konsumentenverhalten mit PayCash, einem Anbieter innovativer Bezahllösungen, ermöglicht ab Februar 2013 mobiles Bezahlen in der Mensa der EBS Universität in Oestrich-Winkel. Bezahlen mit dem Handy ist ein internationaler Trend, der durch die rasante Verbreitung von Smartphones in den letzten Jahren zunehmend an Fahrt aufgenommen hat. So betrug Ende 2012 der Anteil der Smartphone-Nutzer an allen Mobiltelefonbesitzern in Deutschland fast 50%. Zudem besitzen neun von zehn Deutschen ab ab 14 Jahren bereits ein Handy.
Die PayCash Europe S.A. ist ein lizenziertes luxemburgisches Unternehmen, das Mobile Payment auf dem Europäischen Markt ermöglicht. Die elektronische Geldbörse von PayCash generiert bei jeder Transaktion auf dynamischen Daten basierende QR-Codes, die zwischen Verbrauchern und Händlern bzw. zwischen Verbrauchern untereinander über mobile Endgeräte Aktuellesausgetauscht werden. Mit einer mobilen Applikation wird diese Technologie auf das Smartphones gebracht.
Prof. Dr. Tomas Falk zur Kooperation: „Wir freuen uns, dass in Zukunft Besucher der Universitäts-Mensa Speisen und Getränke mit ihrem Smartphone bezahlen können und somit die Anwendung diese modernen, komfortablen Bezahlform vor Ort möglich wird."
29.01.2013
Erfolgreiche Fallstudie mit Opel
Teilnehmer des Kurses Consumer Behavior besuchten am Montag, 21.01.2013 das Adam Opel Haus in Rüsselsheim. Dort hatten die EBS-Studenten die Möglichkeit, einen integrierten Kommunikationsplan zur Vermarktung des neuen Opel Adam zu präsentieren. Tomas Caetano, Director Brand Marketing von Opel und Prof. Dr. Tomas Falk, Leiter des ConCardis Stiftungslehrstuhls, gaben Feedback zu den vorgestellten Ideen und wählten aus den fünf studentischen Gruppen ein Siegerteam aus. Den Gewinnern winken sowohl eine exklusive Werksführung als auch ein Praktikum in der Marketing-Abteilung von Opel. Prof. Falk zeigt sich sehr zufrieden mit der Leistung der Studierenden: "Die Teilnehmer waren von Beginn an hochmotiviert. Es wurden viele kreative Ideen, wie bspw. ein Ansatz zur Emotionalisierung der Marke Opel präsentiert, die das Potenzial haben, zum weiteren Erfolg des Opel Adam beizutragen."
19.11.2012
Der Artikel
"Impulse zum Selbstmanagement von Patienten durch Self-Service-Technologien" (gemeinsam verfasst von Kai N. Bergner, Tomas Falk, Hans H. Bauer, Julia Czernetzki und Jörg Hölzing) wurde zur Veröffentlichung im Special Issue "Health Marketing" der Fachzeitschrift der markt, International Journal of Marketing, angenommen. In ihrem Beitrag untersuchen die Autoren die Akzeptanz von Self-Service-Technologien im Gesundheitskontext.
09.11.2012
Leitartikel im Journal of Marketing: Die aktuelle Veröffentlichung „Principles and Principals: Do Customer Stewardship and Agency Control Compete or Complement When Shaping Frontline Employee Behavior?" von Prof. Tomas Falk und Kollegen ist Lead Article in der November Ausgabe des Journal of Marketing, die in Kürze erscheint und online unter Current Issue verfügbar ist.
http://www.journals.marketingpower.com/toc/jmkg/76/6
09.11.2012
Im Fachmagazin 360° - The Business Transformation Journal, September 2012 wurde der Artikel
"NFC Contactless Payment - Identifying the Transformational Opportunities for the Retail Value Chain" von Stephen Wood, Tim Teinzer, Tomas Falk und Alexander Mrozek veröffentlicht.
01.11.2012
Im Fachmagazin cards, Zeitschrift für Zahlungsverkehr und Kartendienstleistungen, Ausgabe 4-2012, haben Prof. Dr. Tomas Falk und Alexander Mrozek eine Zusammenfassung der aus drei Studien gewonnenen Erkenntisse zum Thema "Kontaktloses Zahlen:
(R)Evolution auf beiden Seiten der Kasse?" veröffentlicht.
01.11.2012
Am 15.11.2012 wird Herr Matthias Jüliger, Maastricht University, im Rahmen der Veranstaltung "Consumer Behavior" von 15:00h - 16:30h im Raum N3 einen Gastvortrag zum Thema "Preventing the Dark Side in Business Exchange Relationships" halten. Der Lehrstuhl freut sich auf zahlreiche Zuhörer.
01.11.2012
Am 08.11.2012 wird Herr Dr. Percy Smend, Managing Director, Scholz & Friends GmbH, von 9:45h - 11:15h im Rahmen der Veranstaltung "Consumer Behavior" einen Gastvortrag zum Thema "Strategic Challenges and Opportunities of the Launch of the new Opel ADAM" halten. Der Lehrstuhl freut sich auf zahlreiche Zuhörer.
18.10.2012
Am 18.10.2012 wird Herr Dr. Sven Kromer, Partner in der Unternehmensberatung Kurt Salmon, im Rahmen der Vorlesung "Qualitative Research Methods" von 11:30 - 13:00 h in Raum N1 einen Gastvortrag zum Thema "Qualitative Research Methods in Practice - Enablers for Effective Strategies and Operational Excellence in Retail" halten. Der Lehrstuhl freut sich auf zahlreiche Zuhörer
01.10.2012
Prof. Dr. T. Falk besucht die Aalto University, Finnland, zum Aufbau einer Kooperation und hält einen Gastvortrag zum Thema "How to Escape the Entrant's Pricing Dilemma: Framing Low Price Entry to Avoid Escalating Price Reactions by Incumbents".
03.09.2012
Die auf Themen rund um den Finanzsektor fokussierte Börsen-Zeitung berichtet in einem umfassenden Artikel über eine aktuelle Forschungsarbeit des Lehrstuhls zum Thema "Kontaktloses Bezahlen aus Handelssicht". Zentrales Ergebnis der Studie: Knapp 75% der befragten Unternehmer rechnen mit dem Durchbruch kontaktloser Bezahltechnologie in den nächsten 10 Jahren.
29.08.2012
Der Lehrstuhl führt zur Zeit eine Online Studie zum Thema Konsumentenwahrnehmung von Einzelhändlern durch. Die Teilnahme dauert nur etwa 12 Minuten. Zu gewinnen gibt es Preise im Gesamtwert von 250€. Die Studie finden Sie hier.
13.08.2012
Alexander Mrozek und Prof. Dr. Tomas Falk sind Teilnehmer der Summer Marketing Educators Conference 2012 mit ihrem Artikel "The Entrant's Pricing Dilemma: Linking Low Price Entry Strategies to Aggressive Price Responses by Incumbents".
27.07.2012
Wissenschaftliche Mitarbeiter/-innen werden von der Universität Augsburg für den neu eingerichteten Lehrstuhl für Value Based Management ab dem 01.10.2012 gesucht. Das Stellenangebot finden Sie hier:
09.07.2012
Marktforschungsunternehmen TNS Infratest aus München sucht Absolventen zur Besetzung einer offenen Stelle. Interessierte Studenten finden in diesem Dokument mehr Informationen.
06.07.2012
Servodata, ein Servicedienstleister in der deutschen Kreditwirtschaft, sucht Universitätsabsolventen für offene Stellen. Das Stellenangebot finden Sie hier:
22.06.2012
Die aktuelle Studie zum Thema Mobile Payment wird von Prof. Dr. Tomas Falk im Gespräch mit ECR Deutschland und GS1 Germany hier näher erläutert.
23.05.2012
ConCardis Lehrstuhl für Konsumentenverhalten gewinnt Förderung durch ECR Deutschland: Ein aktuelles Forschungsvorhaben des Lehrstuhls ("Darstellung der weltweiten Mobile-Payment-Ansätze mit Smart-Phones und deren Adaptionspotenziale für Deutschland") wurde mit einer Förderung durch eine Fachjury von ECR Deutschland ausgezeichnet. Link
18.05.2012
European Business Transformation Conference an der EBS Business School: Zum ersten Mal fand die von SAP initiierte Konferenz auf dem Schloss-Campus der EBS zum Thema "Post-Merger Integration" statt. Zu diesem spannenden Thema sprachen zahlreiche hochkarätige Redner aus Forschung und Praxis zu den Teilnehmern der Business Transformation Academy. Weitere Informationen und Impressionen hier.
16.05.2012
Das Marketing Department der WWU Münster sucht wissenschaftliche Mitarbeiter(innen) zum 01.09.2012. Weitere Informationen und Kontaktdaten finden Sie hier.
08.05.2012
Der Artikel "Principles and Principals: Do Customer Stewardship and Agency Control Compete or Complement when Shaping Frontline Employee Behavior?"(gemeinsam verfasst von Jeroen Schepers, Tomas Falk, Ko De Ruyter, Ad De Jong und Maik Hammerschmidt) wurde zur Veröffentlichung im Journal of Marketing angenommen. In ihrem Beitrag untersuchen die Autoren das Zusammenspiel formeller und informeller Kontrollmechanismen zur Steuerung des Verhaltens von Servicemitarbeitern.
18.04.2012
Das Paper von Alexander Mrozek und Prof. Dr. Tomas Falk "The Entrant’s Pricing Dilemma: Linking Low Price Entry Strategies to Aggressive Price Responses by Incumbents" ist für die Summer AMA in Chicago, USA als Konferenzbeitrag angenommen worden.
11.04.2012
Die Werbeagentur Scholz & Friends Strategy Group veranstaltet am 1. und 2. Juni 2012 zum fünften Mal eine Ausbildungs- und Rekrutierungsveranstaltung mit dem Titel "Trau dich tiefer einzutauchen". Interessierte Bachelor und Master Studenten sind herzlich eingeladen sich zu bewerben.
10.04.2012
Im Fachmagazin "BankInformation" haben Prof. Dr. Tomas Falk und Alexander Mrozek in einem Gastbeitrag zentrale Ergebnisse einer repräsentativen Befragung von rund 1.700 Konsumenten zu innovativen Bezahlmethoden veröffentlicht.
09.04.2012
Jasmin Janke führt derzeit eine Studie zum Thema Ethik in Mode und Werbung durch. Bitte unterstützt ihre Umfrage unter diesem Link.
02.04.2012
TNS Infratest sucht für den Standort München nach neuen Mitarbeitern. Weitere Informationen am Lehrstuhl oder direkt bei TNS Infratest.
06.02.2012
Vielen Dank an Alexander Samak, Head of Monetization für Gameforge Productions GmbH, der in seinem Gastvortrag am 6.2.2012 die Relevanz von Marktforschung im Online-Gaming erläuterte. Der spannende Vortrag gewährte Studenten einen Blick hinter die Kulissen eines erfolgreichen deutschen Unternehmens in einem stark wachsenden Markt.
13.12.2011
Der von Tomas Falk zusammen mit Maik Hammerschmidt (Georg-August-Universität Göttingen) und Matthias Staat (DSC Consulting) verfasste Beitrag "Measuring and Improving the Performance of Health Service Networks" erscheint im renommierten Journal of Service Research (VHB-Kategorie: A). Das Paper stellt einen zweistufigen Benchmarking-Ansatz zur Messung und Steuerung der Service-Effizienz in Gesundheitsnetzwerken auf Basis der Data Envelopment Analysis (DEA) vor. Ein Abstract des Papers findet sich hier.
02.11.2012
Vielen Dank an Dr. Percy Smend und Marius Darschin für ihren sehr spannenden Vortrag im Rahmen des Consumer Behavior Kurses.
01.11.2011
Am 01.11. werden Dr. Percy Smend (MD Scholz & Friends) und Marius Darschin (Head of Brand Strategy Adam Opel AG) zum Thema Markenmanagement bei Opel berichten. Der Vortrag findet von 15.00 - 16.30 Uhr im Raum K4 statt. Der Lehrstuhl freut sich auf zahlreiche Zuhörer.
29.09.2011
Der Artikel „eTransQual: A transaction process-based approach for capturing service quality in online shopping" führt die Top Ten des Journal of Business Research an (Top Ten Articles Cited in the Last Five Years). Der Beitrag wurde seit seiner Veröffentlichung im Jahre 2006 bereits 65mal in anderen wissenschaftlichen Publikationen zitiert: http://www.elsevier.com/wps/find/journaldescription.cws_home/505722/description
22.09.2011
Der Lehrstuhl freut sich sehr, Florenz Lammert als neuen externen Doktoranden am Lehrstuhl begrüßen zu können.
22.07.2011
Zur Zeit schreibt Antoine Currat seine Master Thesis zum Thema "The Influence of Pricing Strategies on Consumer Behavior in a Retail Environment" am ConCardis Lehrstuhl für Konsumentenverhalten. Bitte unterstützt seine Umfrage unter diesem Link.
10.05.2011
Der Konferenzbeitrag des Lehrstuhls "Spillover Effects between Corporate Brand and Sub-Brands - The Influence of Brand Personality" (zusammen mit J. Hölzing, K. Rothmann, K. Bergner und H. H. Bauer) wurde auf der 40. EMAC Conference in Ljubljana angenommen.
19.04.2011
Tobias Reckmann führt derzeit eine Studie zum Thema "Fanbeziehungen im Fußball" durch. Bitte unterstützen Sie ihn unter folgendem Link:
http://meineumfrage.com/projekte/
Reckmann/index.php
24.02.2011
Erfolgreiche Konferenzteilnahme in den USA: Zusammen mit den Ko-Autoren Maik Hammerschmidt, Jeroen J. L. Schepers und Lisa K. Scheer erhält Tomas Falk für den Beitrag "Exploring Spillover Effects of Post-sale Services in Vertical Service Delivery Networks" den Best Paper Award im B2B/Sales-Track der 2011 AMA Winter Marketing Educators' Conference.
14.02.2011
Das Unternehmen SapientNitro sucht am Standort München oder Düsseldorf Ihre Unterstützung als Business Consultant. Bei Interesse folgen Sie bitte dem untenstehenden Link.
22.12.2010
Sind Sie auf der Suche nach interessanten Einstiegsmöglichkeiten bei der Adidas Group? Klicken Sie hier für weitere Informationen:
Praktikum im Bereich Strategy Operations
Festanstellung als Project Manager Strategy
30.11.2010
Das Fraunhofer-Institut für System- und Innovationsforschung sucht Absolventen für sein Competence Center Industrie- und Serviceinnovationen.
Weitere Informationen finden Sie hier.
08.11.2010
Der Lehrstuhl begrüßt als neues Team-Mitglied Frau Beate Eichner. Sie ist zuständig für das Office-Management und Ansprechpartner studentische Angelegenheiten.
13.09.2010
Der Konferenzbeitrag des Lehrstuhls "Exploring Spillover Effects of Post-sale Services in Vertical Service Delivery Networks" (zusammen mit Maik Hammerschmidt, Jeroen J. L. Schepers und Lisa K. Scheer) wurde zur Präsentation im B2B/Sales-Track der 2011 AMA Winter Marketing Educators' Conference in Austin angenommen.
01.09.2010
Der Lehrstuhl begrüßt Herrn Alexander Mrozek als neuen wissenschaftlichen Mitarbeiter. Herr Mrozek studierte Betriebswirtschaftslehre an der Universität Mannheim mit den Schwerpunkten Marketing und Corporate Finance/Finanzierung. Sein Aufgabenschwerpunkt am Lehrstuhl liegt auf der Erforschung der Kundenakzptanz innovativer, bargeldloser Bezahloptionen im Einzelhandel.